شرايط اضطراري

شرايط اضطراري ايمني و بهداشت شغلي :

هر وضعيتي كه به طور اضطراري بر سلامت و ايمني افراد تاثير گذار باشد مانند حوادث طبيعي نظير سيل , زلزله , … و يا هر نوع آتش سوزي, انفجارمين و…, آزاد شدن ناگهاني گازهاي سمي و خطرناك , رها شدن مايعات و مواد شيميايي و … كه يك شرايط اضطراري محسوب مي‌‌شود .

 

پيشگيري و مقابله با حوادث و وضعيتهاي اضطراري  :

دستورالعملهاي مربوط به ريسكهاي ايمني و شرايط اضطراري و طـرق مقابله با آنها توسط مسئول ايمني تـدوين گرديـده و در دسترس افـراد ذيربط قرار مي‌گيرند .

در اينگونه دستورالعملها نحوه برقراري ارتباطات و همچنين وظايف و مسئوليتهاي كليدي در شرايط اضطراري به روشني مشخص گرديده است .

جهت مقابله مناسب با شرايط اضطراري و توجه دادن پرسنل به رعايت نكات ايمني مسئول ایمنی  موظف است تابلوهاي ايمني و هشدار دهنده و محلهاي تجمع در وضعيتهاي اضطراري و مناطق خطر را مشخص و به اطلاع پرسنل برساند .

مسئول ايمني موظف است پس از بروز حادثه اقدام به تکميل فرم ثبت حوادث و به مديريت گزارش نمايد .

مقابله با حوادث و رویدادها و وضعیت های اضطراری یکی از الزامات ایزو 14001 و ایزو 45001 می باشد.

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی همین حالا با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

کنترل داده های الکترونیکی

کنترل داده های الکترونیکی

کنترل داده های الکترونیکی مرتبط با ایزو 17025

چنانچه نرم‌افزاري، توسط پرسنل آزمايشگاه يا پيمانكار طراحي شده باشد بايد قبل از آنكه مورد استفاده قرار گيرد، مورد صحه‌گذاري قرار گيرد. صحه‌گذاري مي‌تواند به طرق زير انجام شود:

  • محاسبه دستي داده‌ها به صورت موازي با نرم افزار و مقايسه نتايج
  • استفاده از داده‌هايي كه قبلاً نتايج آنها معلوم شده است.

 

چنانچه به هر دليلي مسئله‌اي در سيستم نرم افزاري رخ دهد كه سبب شود نرم افزار دچار مشكل گردد و به درستي عمل نكند، سيستم توسط افراد متخصص، براي پيشگيري از حذف يا بهم ريختن فايل‌ها، مورد بررسي و كنترل قرار مي‌گيرند. در مواردي كه هرگونه ترديد يا شكي در مورد ويروسي شدن سيستم وجود داشته باشد، كامپيوتر‌ها مورد بررسي و كنترل قرار مي‌گيرند. در زمان نصب يك نرم افزار جديد يا وارد كردن داده‌ها به كامپيوتر، ويروسي نبودن داده‌ها مورد بررسي قرار مي‌گيرد.

در زماني كه نرم افزار به صورت معيوب و غير عادي اجرا مي‌شود نوع عيب ثبت شده و به برنامه نويس اعلام مي‌گردد.

از داده‌هايي كه به صورت الكترونيكي نگهداري مي‌شوند، نسخه‌هاي پشتيبان تهيه مي‌گردد. اين كار توسط مدير فني براي نگهداري داده‌ها انجام مي‌شود. اينكار از طريق ذخيره‌سازي اطلاعات روي CD و هارد ديسك  ذخيره مي‌شود. نسخه‌هاي پشتيبان كه به صورت CD و هارد ديسك مي‌باشند از طريق برچسب‌هايي كه بر روي آنها زده مي‌شود كاملاً قابل شناسايي بوده و به صورتي نگهداري مي‌شوند كه عوامل محيطي مخرب، بر روي آنها تأثير منفي نداشته باشند.

برای مشاور ایزو با کارشسناسان آریان گستر همین الان تماس بگیرید.

021-77942240-77959675

تجزیه و تحلیل داده ها

تجزیه و تحلیل داده ها

الف) تعیین داده های مناسب : داده های مناسب اکثرا از نتایج پایش فرایندها ومحصول ورضایت مشتری ، اثربخشی آموزشها، عدم انطباقهای محصول ، تعداد اقدامات اصلاحی صادره وموثر تعداد اقدامات پیشگیرانه موثر، میزان توقفات پیش بینی شده یا پیش بینی نشده تجهیزات ودستگاهها ، نتایج عملکردوارزیابی تامین کنندگان ، میزان پیشرفت پروژه ای بهبود ، میزان نیل به اهداف خرد سازمان تا نتایج ارزیابی دوره ای انبار و…

ب) جمع آوری داده ها: صاحبان فرآیندهایی که داده های موضوع بند الف را تعیین نموده اند ، مسئولیت جمع آوری وپایش واندازه گیری آنها درفواصل زمانی معین در شناسنامه فرآیندها را بعهده دارند. داده ها نتیجه پایش واندازه گیری شاخص ها وفرایند ومحصول می باشند ، طبق فرمهای معین شده برای پایش واندازه گیری شاخص ها این داده ها حاصل می گردند.

ج) تجزیه وتحلیل داده ها : داده های جمع آوری شده ابتدا می بایست بصورت آماری مرتب گردیده ومیزان مغایرت آنها با داده های برنامه ریزی شده بدست آمده وسپس علت کاهش یا افزایش از معیارمورد تحلیل واقع شود. برای تجزیه وتحلیل داده ها همولا از نمودار علت ومعلول (نمودارایشیکاوا یا استخوان ماهی) استفاده میکنیم.

 

د) نتایج تجزیه وتحلیل داده ها: نتایج تجزیه وتحلیل داده ها بصورت گزارش آماری مورد بررسی از سوی نماینده مدیریت وتیم مدیریتی قرارگرفته ودرصورت لزوم اقدامات اصلاحی ویا موارد بهبود طی برنامه های بهبود تنظیم وصورت میگیرد.

تجزی و تحلیل داده های ایزو 9001

 

برای مشاور ایزو  و سایر سیستمهای مدیریتی با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

موفقیت شغلی

پنج نكته مهم براي رسيدن به موفقيت شغلي

موفقترين افرادي كه داراي كسب و كارهاي كوچك هستند، پيشنهادات خود را براي موفقيت در بازار كسب و كار جهاني امروز مطرح مي كنند و در اختيار شما مي گذارند.
طبق نظرسنجي و آمار به دست آمده از مشاغل كوچك، اداره مشاغل كوچك آمريكا(Small business Administration ) براي رسيدن به موفقيت اين 5 نكته مهم و اساسي را ذكر مي كند:
1.آمادگي انجام کار براي ساعات دشوارتر و طولاني تر را داشته باشيد.
2.هنگام كار در اين ساعات طولاني و طاقت فرسا، مي توانيد به آموزشهاي لازم و ارتباطات شخصي خود نيز بپردازيد.
3.از تكبر و ادعا بپرهيزيد. فرقي نمي كند كه چه مقدار تخصص و آگاهي در شغل خود داريد، كسب موفقيت مستلزم پشتكار، مهارتهاي مالي، سرمايه كافي، كاركنان كارآمد و كار سخت و بسيار زياد است.
4.حداكثر كوشش و تلاش خود را براي جلب رضايت مشتريان انجام دهيد. هر قدر هم كه كسب و كار و تجارت شما كوچك باشد، اين موضوع، اهميت خاص خود را دارد.
5.هرگز قول و وعده اي ندهيد كه قادر به انجام دادن آن نيستيد.

در حال حاضر، يك نكته مهم ديگر را نيز به 5 مورد بالا اضافه كنيد: اگر شما از اينترنت براي ارتقا يا سرعت بخشيدن و افزايش بهره وري كسب و كار خود استفاده نمي كنيد، از عرصه رقابت به دور افتاده ايد.

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

شناسایی و ردیابی

شناسایی و ردیابی ایزو 9001

برای شناسایی و ردیابی حین تولید مقوله های مختلف و راههای مختلفی موجود است .در زیر نمونه ای از شناسایی وردیابی را ملاحظه می نمایید.:

کد سفارش مشتری (دستورالعمل کد گذاری محصولات تولید شده) و کدی مرکب از حروف لاتین و اعداد میباشد.

با دستیابی به کد مرکب و کد تولید مندرج بر روی بسته بندی اطلاعاتی نظیر نوع محصول ، نوع مواد ، کاربرد مواد ، درجه بندی مواد و رنگ محصول قابل دستیابی هستند.

جهت بررسی چگونگی کنترل های انجام شده ، با استفاده از کد تولید ، فرم کنترل فرایند تولید در بایگانی واحد مهندسی و کنترل کیفیت قابل دسترسی میباشد.

با استفاده از کد تولید مندرج بر روی شناسنامۀ محصول میتوان شمارۀ دستور تولید و فرم کنترل کیفیت محصول نهایی در بایگانی واحد مهندسی و کنترل کیفیت ، نتایج کنترل کیفیت محصول نیز قابل استخراج است.

با استفاده از کد تولید و یافتن شمارۀ دستور تولید و مراجعه به بایگانی فرم دستور تولید در واحد انبار ، اطالاعات مربوط به مواد اولیۀ مصرفی جهت تولید محصول مورد نظر در دسترس قرار میگیرد.

 

قابل توجه است که مبحث شناسایی و ردیابی در بند 8-5-2 ایزو 9001:2015 ذکر گردیده است.

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

021-77942240-77959675

رضایت مشتری

رضایت مشتری

برداشت مشتری  از میزانی که انتظارات مشتری برآورده شده اند.

یادآوری 1: ممکن است انتظارات مشتری  برای سازمان  یا حتی خود او تا زمانی که محصول یا خدمت  دریافت شود، شناخته نشده باشد. ممکن است برای دستیابی به افزایش رضایت مشتری برآوردن انتظارات مشتری لازم باشد حتی اگر بیان نشده یا تلویحا عنوان نشده باشد یا الزامی نباشد.

یادآوری 2: شکایات شاخص متداولی از رضایت پایین می باشند اما نبود آنها لزوما نشان دهنده افزایش رضایت نیست.

یادآوری 3: حتی وقتی الزامات مشتری  با مشتری توافق می شود و برآورده می شود این امر نیز لزوما افزایش رضایت مشتری را تضمین نمی کند.

 

سازمان باید برداشت مشتری را از میزان برآورده شدن الزامات پایش نماید.

سازمان باید اطلاعات مربوط به دیدگاه ها و نظرات مشتری درباره سازمان و محصولات و خدمات آن را حفظ نماید.

روش های دریافت این اطلاعات و استفاده از آنها باید تعیین شود.

یادآوری: اطلاعات مرتبط با دیدگاه های مشتری می تواند شامل رضایت مشتری و یا نظرسنجی، داده های مشتری درباره محصولات تحویل داده شده و با کیفیت خدمات، تجزیه و تحلیل بازار – سهام، مطالبات گارانتی و گزارش های فروشنده ها باشد.

پیاده سازی ایزو 9001 خود یکی از شرط های اساسی در بهبود عملکرد سازمان می باشد.

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

شناسايي تجهيزات اندازه گيري

نحوه شناسايي تجهيزات اندازه گيري

كليه لوازم و تجهيزات اندازه گيري ، بازرسي و آزمون مورد استفاده توسط مسئول آزمايشگاه و نماينده مديريت بر اساس مشخصات محصول و فرآوري آن و معيارهاي پذيرش در هر مرحله، شناسايي و در ليست تجهيزات اندازه گيري و آزمون قيد شده اند.

بر اساس بررسي هاي بعمل آمده، محدوده عملكرد، دقت اندازه گيري و محل استقرار/ نصب كد آنها تعيين و شناسايي شده اند.

بديهي است با هرگونه تغيير در فرآيندهاي ارائه خدمات، تغيير تكنولوژي و … اين ليست مورد تجديد نظر واقع و مسئوليت بازنگري اين ليست بعهده مديرتوليد/كارخانه خواهد بود.

بعلاوه در صورتيكه وسيله اي به هر دليل از رده خارج و يا تجهيز مشابه جديدي جايگزين شود، ضمن انعكاس تاريخ اين جابجايي در بخش ملاحظات ليست تجهيزات و فرم سوابق كاليبراسيون همان كد وسيله قبلي توسط مسئول مربوطه بر روي تجهيز جديد نصب/ حك مي گردد.

يادآوري: طول دوره كاليبراسيون، دقت و صحت مورد نياز تجهيز مرجع و خطاي مجاز هر تجهيز اندازه گيري بر اساس نقطه نظرات سازنده بروشور/ كاتالوگ تجهيز، مدت و نحوه استفاده از آن و نيز دفعات مراجعه/ استفاده از آنها توسط مسئول آزمايشگاه از تجهيز تعيين و در ليست تجهيزات اندازه گيري و نيز پرونده هر تجهيز ثبت و نگهداري خواهد شد.

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی همین حالا با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

ایزو 17025 تخصص ماست.

كاليبره خارج شدن تجهيزات اندازه گيري

از كاليبره خارج شدن تجهيزات اندازه گيري :

در صورتيكه كاليبره بودن هر يك از تجهيزات اندازه گيري، بازرسي و آزمون مورد ترديد افراد استفاده كننده از دستگاه قرار گيرد، موضوع به مدير سیستمها اعلام مي گردد.

مسئول آزمايشگاه اقدام به بررسي همه جانبه بروز اشكال/ خارج از كاليبره شدن تجهيز مي كند، در صورت اثبات خارج از كاليبره بودن، اقدام به كاليبره نمودن دستگاه مي نمايد و بر اين اساس صحت تمامي اندازه گيري هاي انجام شده توسط تجهيزي كه از كاليبره خارج شده است ، مورد ترديد بوده و لذا بايد در اين مورد اقدامات ذيل صورت گيرد.

1- سوابق كاليبراسيون تجهيز با قرائت هاي فعلي مقايسه شده و اين مي تواند مشخص نمايد كه آيا انحراف و خطا بعد از آخرين كاليبراسيون ايجاد شده است يا خير؟

2- با توجه به عدم كاليبره بودن تجهيز، دوره كاليبراسيون مجدداً بررسي مي گردد. بر اين اساس موضوع در قسمت ملاحظات ليست تجهيزات اندازه گيري و فرم سوابق كاليبراسيون ثبت و مبناي كاليبراسيون بعدي مي باشد. بديهي است كه در اينصورت ليست تجهيزات بايد مجدداً به روز شود.

4- مسئول آزمايشگاه از مديريت مربوطه تقاضا مي نمايد، دستورالعمل كاري دستگاه كه اين تجهيز بر روي آنها نصب گرديده است را طوري تغيير دهد كه دقت اندازه گيري تجهيز در دستورالعمل قيد شود تا اپراتور آن را همواره كنترل نموده و در نتيجه از ايجاد اينگونه موارد جلوگيري گردد.

يادآوري: در صورت نياز به توقف دستگاه/ ماشين آلات براي باز نمودن تجهيز اندازه گيري غير كاليبره و جايگزيني آن، موضوع مسئول آزمايشگاه هماهنگ و بر اساس تصميمات متخذه اقدامات لازم انجام خواهد شد.

يادآوري: چنانچه در بررسي هاي بعمل آمده و اقدامات مربوط به كاليبراسيون تجهيزات اندازه گيري، امكان كاليبره نمودن تجهيزي نباشد اينگونه تجهيزات با برچسب خارج از رده (قرمز رنگ) شناسايي و به اطلاع مسئول آزمايشگاه رسيده تا از ليست تجهيزات اندازه گيري حذف و بر اين اساس ليست مذكور به روز خواهد شد .

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی همین حالا با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

ایزو 17025 تخصص ماست.

فواید ایزو 50001

مزایای ایزو 50001

فواید حاصل از ایزو 50001 به شرح زیر می باشند؛
•چارچوبی برای گنجاندن بازده انرژی در رویه های مدیریتی
• استفاده بهینه از منابع انرژی
•محک، اندازه گیری، مستندسازی و گزارش دهی بهبود میزان انرژی
• شفافیت و انتقال اطلاعات در زمینه مدیریت منابع انرژی
• بهترین عملکردها و رفتارهای مناسب در حوزه مدیریت انرژی
•ارزیابی و اولویت بندی اجرای فناوری های کارامد در زمینه انرژی
• چارچوبی برای ترویج بهره وری انرژی از طریق زنجیره تامین
•بهبود مدیریت انرژی در زمینه پروژه های کاهش انتشار گازهای گلخانه ای
در همین راستا، شرکت آریان گستر در زمینه استقرار سیستم مدیریت انرژی بر اساس استاندارد ISO 50001:2011 خدمات زیر را ارائه می نماید:
-سازماندهی منابع مدیریتی
-تعریف خط مشی انرژی سازمان
-تشکیل تیم مدیریت انرژی در سازمان و تعیین مسئولیت ها
-بررسی مصرف، هزینه و تولید انرژی
-تجزیه و تحلیل و ارزیابی اطلاعات مرتبط با مصرف انرژی
-اهداف خرد و کلان انرژی
-تدوین برنامه مدیریت انرژی و برنامه اجرایی
-برنامه آگاهسازی و آموزشی برای کارکنان

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی همین حالا با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

صلاحیت

صلاحیت چیست؟

توانایی به کار بردن دانش و مهارت ها برای رسیدن به نتایج مورد نظر

یادآوری 1: صلاحیت نشان داده شده را گاهی واجد شرایط بودن می نامند.

بر اساس متن استاندارد

سازمان باید:

الف) صلاحیت لازم کارکنانی را که تحت کنترل سازمان کار می کنند و عملکردشان بر کیفیت موثر است تعیین نماید:

ب) اطمینان حاصل کند این کارکنان از نظر تحصیلات، آموزش و یا تجربه صلاحیت مناسب را دارند.

ب) در صورت کاربرد جهت به دست آوردن شایستگی لازم و ارزیابی اثربخشی اقدامات انجام شده اقدام کند.

د) اطلاعات مدون مناسب را به عنوان شواهد صلاحیت حفظ کند.

یادآوری: اقدامات کاربردی می تواند به عنوان مثال شامل ارائه آموزش، هدایت یا انتصاب مجدد افراد در حال کار فعلی و یا استخدام و یا قرارداد بستن با کارکنان شایسته باشد.

این بدین معناست که افرادی که برای سازمان کار میکنند میبایست دارای شایستگی لازم برای انجام امور محوله را داشته باشند.عموما در ممیزی نهایی ممیزان بر اساس موقعیت های شغلی موجود در سازمان چند نفر را انتخاب و صلاحیت و شرایط احراز موقعیت شغلی انتخاب شده را بررسی و سپس مدارک مربوط به قرد انتخاب شده برای موقعیت شغلی مورد نظر را بررسی میکنند که آیا انطباق دارد یا خیر.

برای مشاور ایزو و سایر سیستمهای مدیریتی با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

صلاحیت و شایستگی در ایزو 9001 چیست؟

صفحه 312345...1020...قبلی »
اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو