با مشارکت کارمندان هدف گذاری کنید

با مشارکت کارمندان هدف گذاری کنید

 

 

هدف گذاری با کارمندان

کارایی موثر نیازمند اهداف روشن و مشخص است،اگر با مشارکت کارمندان خود هدف گذاری نکنید، اغلب سازمانی روی دستتان می ماند که هیچ جهت گیری ندارد و کارمندانش چالش های خاصی در پیش ندارند، بنابراین انگیزه ای برای انجام هیچ کاری ندارند، به جز حضور در سر کار و گرفتن حقوق.

هدف های واقع گرایانه

هدف کارمندان شما با چشم اندازی شروع می شود که جایگاه آنها را در آینده مشخص می کند بعد به عنوان مدیر دیگر با شماست که با کارمندهایتان جلسه بگذارید و هدف هایی واقع گرایانه و دست یافتنی تعیین کنید که در رسیدن به چسم انداز آتی سازمان آنها را راهنمایی می کند.

به کارکنان خود کمک کنید

کارمندانتان را در تاریکی رها نکنید، کمکشان کنید تا به شما و سازمان کمک کنند. قدم اول تعیین اهداف است و قدم بعدی همکاری با آنها در رسیدن به این اهداف است.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اعضای تیم را کنار هم نگه دارید

اعضای تیم را کنار هم نگه دارید

 

جذب افراد

جذب افرادی با مهارت های بالای همکاری و تجلیل از ستارگانی که به موفقیت دیگران کمک می کنند ابزارهایی قوی برای انجام کارهای گروهی و تقویت تیم است.

بهترین سیستم

ولی حتی اگر بهترین افراد را به خدمت گرفته و در بهترین سیستم قرار دهید، باز هم یادگیری همکاری زمان بر است، افراد برای آشنایی با نقاط قوت و ضعف یکدیگر و ایجاد روش های مشترک و موثر فی مابین خود نیاز به زمان دارند، بنابراین انتظار نداشته باشید تیم با افراد جدید به سرعت خو بگیرد و یا فرد جدید سریعا بتواند خود را در تیم جای دهند.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

تیم فروش شاهرگ اصلی سازمان

تیم فروش شاهرگ اصلی سازمان

 

 

شاخص هاي مالي

امروزه بازار، تكنولوژي و انسان ها آن قدر تغيير كرده اند كه شايد خيلي از ما فكر ميكنيم اگر به روز نباشيم، كنار گذاشته خواهيم شد شاخص هاي مالي در سرتاسر دنيا نشان مي دهند كه قدرت خريد افراد ضعيف تر شده، ولي در عين حال شاخص ها نشان دهنده آن هستند كه افراد هوشمندانه تر از گذشته خريد مي كنند.

اطلاعات فروشندگان

در دنياي امروز، مشتريان به اطلاعاتي كه فروشندگان در زمان خريد در اختيارشان قرار مي دهند اطمينان ندارند و پيش از خريد، درخصوص كالا يا خدمات، مطالعه و تحقيق كرده و اطلاعاتي به دست مي آورند.

از اين رو، به طور كلي فروشندگان به دو دسته تقسيم مي شوند:

١- فروشنده گيشه اي(سفارش گير)
٢- فروشنده مهارتي

يادگيري علم فروش

لذا يادگيري علم فروش به واقع يكي از مهم ترين نيازهاي شركت ها براي موفقيت است و امروزه مديريت اين نيروها بايد حرفه اي و كارآمد باشد تا بتوانيد بيشترين راندمان كاري را از اين نيروها داشته باشيد.

تيم فروش

مديران سازمان ها بايد بدانند كه مهمترین منبع اصلي درآمدزا براي سازمان هميشه و هميشه تيم فروش است، بنابراين همواره مراقب شاهرگ اصلي سازمان كه فروش و ايجاد مشتريان جديد است، باشيد.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

بازی قدرت در سازمان‌های مختلف

بازی قدرت در سازمان‌های مختلف

 

 

بازی قدرت

همه انسان‌ها دوست دارند راه خودشان را پیدا کنند و افراد قدرتمند این راه را بهتر و بیشتر می‌یابند، ما معمولا رفتار بهتری با این افراد داریم و به آنچه می‌گویند گوش می‌دهیم چه کسی دوست ندارد در موضع قدرت باشد؟ اما رسیدن به این جایگاه چندان ساده نیست.

دانشگاهیان

دانشگاهیان، قدرت را حق امتیاز دسترسی به منابعی تعریف می‌کنند که افراد دیگر به آن نیاز دارند، اما دسترسی ندارند. این منبع می‌تواند پول باشد بنابراین، رئیس شما که می‌تواند درآمد شما را با افزایش حقوق، ترفیع یا اخراج‌تان کنترل کند، بر شما قدرت دارد به هر حال این منبع هر چه باشد، همه کس به آن دسترسی ندارد.

قدرت وابسته به موقعیت

انا اینسی، استادیار رفتار سازمانی در مدرسه کسب‌وکار لندن می‌گوید: «قدرت وابسته به موقعیت است، مدیری که در یک بخش قدرت را در اختیار دارد، در یک حوزه دیگر چنین جایگاهی ندارد،مدیر عاملی را در نظر بگیرید که وقتی به خانه می‌رود، باید حرف کودک لجبازش را گوش کند، پس مساله این است که کدام منبع در آن لحظه مهم است و چه کسی به آن دسترسی بیشتری دارد،قدرت در حال تغییر و زودگذر است، قدرت نسبی است و همواره به این ربط دارد که در این لحظه چه چیزی اهمیت دارد.

رابطه قدرت و فساد

دکتر اینسی در مورد رابطه قدرت و فساد توضیح می‌دهد که قدرت لزوما مدیران را به افراد بدی تبدیل نمی‌کند، بلکه به آنها آزادی می‌دهد تا بیشتر همراستا با اهداف شخصی خود حرکت کنند بنابراین، اگر کاری دارید که شما را در معرض رشوه‌خواری قرار می‌دهد و در آن کار به موضع قدرت می‌رسید، احتمال اینکه رشوه بگیرید، بیشتر می‌شود.

سلسله مراتب قدرت در شرکت‌ها

همزمان، اگر فردی اجتماعی و بخشنده هستید، با به قدرت رسیدن بیشتر از این ویژگی‌های خود استفاده می‌کنید در شرکت‌هایی که سلسله مراتب قدرت در آنها قوی‌تر است، چون چند منبع قدرت (پول، احترام و نفوذ) هم‌راستا می‌شوند، رفتارهای افسارگسیخته تشدید می‌شوند.

کلتنر، استاد روانشناسی

کلتنر، استاد روانشناسی دانشگاه یو.سی برکلی، در مورد «پارادوکس قدرت» می گوید که مدیران معمولا به خاطر ویژگی‌های خوب و شایستگی‌هایی که داشته‌اند به قدرت می‌رسند، اما وقتی چنین جایگاهی به‌دست آوردند، به تدریج این ویژگی‌ها را از دست می‌دهند.

تعریف سنتی از قدرت

کلتنر می‌گوید که تعریف سنتی از قدرت دیگر قدیمی شده و دنیای مدرن شکل نرم‌تری از آن را به رسمیت می‌شناسد:
“قدرت همه تعاملات ما را از روابط بین والدین و فرزندان تا روابط بین همکاران، شکل می‌دهد. قدرت وسیله‌ای است که از طریق آن با هم ارتباط برقرار می‌کنیم. قدرت یعنی از طریق نفوذ در دیگران، در دنیا تفاوت ایجاد کنیم.”

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

نکته های در مورد تصمیم گیری

نکته های در مورد تصمیم گیری

 

 

خطاهای تصمیم گیری :
1-نظریه در‌گیری
(Involvement Theory)

این نظریه بیان می‌کند که وقتی ما از نظر احساسی در وضعیتی درگیر هستیم، تمایل بیشتری به تصمیم گیری احساسی داریم، بنابراین عوامل عقلانی و فکری کمترین اثر را در تصمیم‌گیری ما دارد.
با استفاده از این اثر ممکن است که افراد دیگر بر تصمیمات ما اثر گذارند.

2-اثر اطمینان کاذب
(Pseudo certainty effect)

اساسا این تئوری بیان می‌کند که ما در تصمیم ‌گیری تمایل داریم تا نشانه ای برای اطمینان بیابیم، حتی اگر واقعا احتمال گزینه‌ای که به ما عرضه می‌شود را نتوانیم درک کنیم.

3-اثر کمیابی
(Scarcity Effect)

زمانی که ما می‌خواهیم چیزی را راحت تر به دست آوریم و از اینکه فرصت را از دست دهیم ناراحت می‌شویم آنگاه این اثر ظاهر می‌شود، این اثر معمولا در فروش تحت عنوان فروش لحظه آخر یا پیشنهادهای با زمان محدود مورد استفاده قرار می‌گیرد.

4-اعتبار منبع
(Source Credibility)

تصمیم‌های ما می‌توانند به سادگی تحت تاثیر افراد دوست داشتنی، معتبر و جذاب قرار بگیرند، بنابراین، هنگامی که شخصی تلاش می‌کند تا شما را برای تغییر عقایدتان در تصمیم‌گیری متقاعد کند، مکث کنید و مطمئن شوید که شما فقط به واسطه جذابیت فیزیکی، اعتبار یا کشش شخصی او از مسیرتان منحرف نمی‌شوید.

5-معمای هزینه اضافی
(Sunk Cost Dilemma)

این زمانی است که ما به سرمایه‌گذاری قابل توجهی(از نظر زمانی، پولی یا…) در چیزی یا کاری پرداخته ایم و برای ما ناخوشایند است که از سرمایه‌گذاریمان دست بکشیم، هرچند که امکان از دست دادن چیزهای بیشتری در ادامه فرآیند وجود داشته باشد.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

مصاحبه خروج؛Exit Interview چیست؟

مصاحبه خروج؛Exit Interview چیست؟

 

 

کارکنان خارج شده از سازمان

اگر مدیران واقعا تمایل داشته باشند از آنچه در سازمان می‌گذرد مطلع شوند، بهترین و به‌صرفه‌ترین راه، مذاکره با کارکنانی است که سازمان را ترک کرده اند، که به آن مصاحبه خروج می‌گویند.

مزایای اجرای مصاحبه خروج

یکی از مزایای اجرای مصاحبه خروج این است که اگر پرسنل اعتراضاتی دارند که در زمان حضورشان در سازمان به هر دلیل نمی‌خواستند مطرح کنند، در این مصاحبه می‌توانند بیان کنند.

مزیت دیگر

دیگر مزیت مصاحبه خروج این است که فرصتی فراهم می‌شود تا پرسنل سازمان با خیال راحت حرف‌ها، گلایه‌ها و حتی پیشنهادات‌شان را بگویند و همین فرصت به ظاهر ساده می‌تواند برخی ناراحتی‌ها و کدورت‌ها از ذهن افراد پاک کند.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

مراقب پر گویی باشید

مراقب پر گویی باشید

 

سلسله مراتبی را ایجاد کنید

در مقام مدیر مراقب پر گویی باشید، باید سلسله مراتبی را ایجاد کنید که در آن آگاه ترین افراد در خصوص هر مشکل، بیشترین تاثیر را بر جای بگذارند، به ویژه باید مراقب باشید که چه کسی بیش از همه (و چه کسی کم تر از همه) صحبت می کند.

پرگویی رهبری

مراقب پر گویی باشید و اجازه ندهید که افرادتان در دام پرگویی رهبری بیفتند،وقتی قدرت تسلط بر دیگران به افراد داده می شود (مثلا با قرار گرفتن در قسمت بالای میز)، شروع به پرگویی و دستور دادن به اطرافیان می کنند، برخی از مدیران با از این شاخه به آن شاخه پریدن و فرونشاندن زیردستان، و اصرار بر این که همیشه حق با ایشان است، این مشکل را حادتر می سازند.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

قوانین موفقیت از نگاه برایان تریسی

قوانین موفقیت از نگاه برایان تریسی

 

 

 قانون وضوح هدف

هرچقدر با وضوح بیشتری بدانید که چه می خواهید و حاضرید چه اقداماتی برای دستیابی به آن انجام دهید احتمال موفق شدن و رسیدن به آنچه می خواهید بیشتر می شود.

 قانون رشد

اگر درحال رشد فکر نیستید پس دارید درجا می زنید، اگر روز به روز بهتر نمی شوید پس دارید بدتر می شوید. یادگیری دائم و رشد مداوم فکری را جزیی از برنامه روزانه زندگی خود قرار دهید.

 قانون خوشبختی

کیفیت زندگیتان را احساس شما در هر لحظه تعیین می کند و احساس شما را تفسیر شما از وقایع پیرامونتان تعیین می کند نه خود وقایع.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

با مخاطب خود ارتباطی حقیقی بگیرید

با مخاطب خود ارتباطی حقیقی بگیرید

 

 

اطلاعات ناقص و نادرست

اطلاعات ناقص و نادرست زیادی در مورد برقراری ارتباط با مخاطبان در دسترس همگان قرار دارد،بنابراین برای آنکه درک بهتری از این موضوع داشته باشید بهتر است از طریق کسانی که اطلاعات دست اول در این زمینه دارند کسب اطلاع کنید.

سامی روسانی

سامی روسانی، بازاریاب و کارآفرین سریالی اعتقاد دارد باید ببینید چه چیزی مردم را به مشارکت وادار می‌کند،او می‌گوید باید ببینید برای جلب توجه چه ابزار هایی در اختیار دارید.

قبلاً کسی به سراغش نرفته

این ابزارها می‌توانند، ویدیو، عکس یا تصویرسازی، کلام یا صوت را شامل شوند،یکی از ترفندها این است که به سراغ ارتباطی بروید که قبلاً کسی به سراغش نرفته باشد.

نگاه مخاطب

این کار نگاه مخاطب را به سمت شما معطوف می‌دارد و توجهش را جلب می‌کند،روسانی در این باره می گوید: «معمولاً آرزوها یا ترسهای افراد می‌توانند نقش این محرک را بازی کنند،هیچ کس توجهش به چیزهای عادی جلب نمی‌شود.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

نکاتی در مورد سخنران برتر

نکاتی در مورد سخنران برتر

 

 

سخنران خوب چه ویژگی هایی دارد⁉️

1-گفتار با صدای ملایم باشد.

2-سخنران خوب ، جمله ها را مخلوط و در هم نمیگوید و درعین حال بیانات را از هم گسیخته و کلمه کلمه هم بیان نمی کند.

3-گفتار خود را نه خیلی تند و نه خیلی خفیف و آهسته بیان می کند.

4-تلفظ کلمات و جملات اهمیت زیادی دارد یعنی نه با صدای لرزان و نه به حالت تو دماغی حرف می زند.

5-بهترین راه برای فرا گرفتن طریقه سخنرانی این است که شخص مدتی مطالب مختلف را با خود تمرین ودوباره باز گو کند؛ جملات بزرگان را حفظ و بر اساس مناسبت مجالس مطرح نماید.

6-خوب است برخی کتاب های با ارزش را به دست بگیرد وگاهی با صدای بلند و گاهی آهسته بخواند و به آخر مطلب که برسد مثل اینکه با جمعی حرف میزند سر از روی کتاب بردارد و به جلو نگاه کند؛ البته نباید چشمها رابه یک سو دوخته و حالت تصنعی به خود بگیرد بلکه باید با حالتی آرام وطبیعی در حین سخنرانی به هر طرف نگاه کند.

سخن آخر

هر چند سخنران خوب بودن یک استعداد است اما اگر این روش ها را تکرار کنید دیری نخواهد گذشت که یک سخنران خوب و خوش بیان خواهید شد.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو دوره ایزو دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001