توليد و ارايه خدمات در استاندارد ISO9001

توليد و ارايه خدمات در استاندارد ISO9001

در این متن اطلاعاتی در رابطه با توليد و ارايه خدمات در استاندارد ISO9001 ارائه شده است:

سازمان بايد توليد و ارايه خدمات را تحت شرايط كنترل شده طرح ريزي نموده و به انجام رساند. برحسب كاربرد، شرايط كنترل شده شامل موارد زير مي گردند:
الف) در دسترس بودن اطلاعاتي كه ويژگي هاي محصول را توصيف مي نمايد،
ب) در دسترس بودن دستورالعمل هاي كاري، برحسب نياز،
پ) استفاده از تجهيزات مناسب،
ت) در دسترس بودن و استفاده از تجهيزات پايش و اندازه گيري،
ث) انجام پايش و اندازه گيري و
ج) انجام فعاليت هاي ترخيص، تحويل و پس از تحويل.

کنترل تولید و ارائه خدمت

در ابتدای این بند مشخصه فنی بیان می دارد که سازمان باید تولید و ارائه خدمت را طرح ریزی کرده و در شرایط تحت کنترل به اجرا درآورد.
این الزام شامل دو قسمت می باشد:
الف) طرح ریزی تولید و ارائه خدمت
ب) انجام تولید و فرآهم نمودن خدمت تحت شرایط کنترل شده

این بند از دیدگاه ISO 9001 چنین است که سازمان ها باید مراحل تولید محصول(فرآیندهای عملیاتی) را مشخص نمایند.
این مراحل را می توان به وسیله نمودار فرآیند عملیاتی (OPC) و یا در قالب نمودار جریان فرآیند نشان داد.
سپس باید ورودی، خروجی و کلیه منابع مورد نیاز مانند منابع انسانی، تجهیزات تولیدی و اندازه گیری، دستورالعمل های کاری و سوابق مورد نیاز را برای هر مرحله از عملیات مشخص نمود.
جهت طرح ریزی فرآیندهای تولید سازمان می تواند از نمودار لاک پشتی کمک بگیرد. این نمودار یک فرآیند ساخت کلی را نشان می دهد و سازمان می تواند از آن برای تک تک فرآیندهای تولید خود استفاده نماید.

برای مشاور ایزو و مشاور همین حالا با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
برای اخذ ایزو 9001 با ما تماس بگیرید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'