تعاریف واژه های استاندارد ISO9001

تعاریف واژه های استاندارد ISO9001

 

 

فرآيند (PROCESS):

مجموعه اي از فعاليتهاي مرتبط و تاثير گذار كه ورودي ها را به خروجي ها تبديل مي كند،وروديهاي يك فرآيند عموما خروجي هاي فرآيندهاي ديگر هستند.

محصول (Product):

ماحصل انجام يك فرايند.

كيفيت (QUALITY):

درجه اي از برآورده سازي الزامات توسط مجموعه اي از ويژگي هاي ذاتي.

مديريت كيفيت MANAGEMENT) QUALITY):

فعاليت هاي هماهنگ براي جهت دهي و كنترل يك سازمان در رابطه با كيفيت.

سيستم مديريت كيفيت (QUALITY MANAGEMENT SYSTEM):

سيستم مديريتي كه براي جهت دهي و كنترل يك سازمان با ملاحظه مقوله كيفيت وجود دارد.

كنترل كيفيت (QUALITY CONTROL):

بخشي از مديريت كيفيت ، كه بر روي برآورده سازي الزامات كيفيتي متمركز مي گردد.

تضمين كيفيت (QUALITY ASSURANCE):

بخشي از مديريت كيفيت كه بر روي فراهم آوري اطمينان لازم از اينكه الزامات كيفيتي برآورده مي گردند متمركز مي گردد.

بهبود كيفيت (QUALITY IMPROVEMENT):

بخشي از مديريت كيفيت كه بر روي افزايش توانايي برآورده سازي الزامات كيفيتي تمركز مي نمايد.

بهبود مستمر (CONTINUAL IMPROVEMENT):

فعاليت تكرار شونده براي آنكه توانايي برآورده سازي الزامات افزايش يابد.

رضايتمندي مشتري (CUSTOMER SATISFACTION):

برداشت مشتري از ميزان درجه برآورده شدن الزامات وي.

خط مشي كيفيت (QUALITY POLICY):

خواسته ها و جهت گيريهاي كلي يك سازمان در رابطه با كيفيت كه رسما توسط مديريت ارشد سازمان اعلام مي گردد.

مشتري (CUSTOMER):

سازمان يا فردي كه محصول (خدمت) را دريافت مي كند.

تامين كننده (SUPPLIER):

سازمان يا فردي كه يك محصول (خدمت) را فراهم مي آورد.

طرف ذينفع (INTERESTED PARTY):

فرد ياگروهي كه از عملكرد يا موفقيت سازمان منتفع مي گردد.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

ایزو 45001 با اریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

Summary
Article Name
تعاریف واژه های استاندارد ISO9001
Description
فرآيند (PROCESS): مجموعه اي از فعاليتهاي مرتبط و تاثير گذار كه ورودي ها را به خروجي ها تبديل مي كند،وروديهاي يك فرآيند عموما خروجي هاي فرآيندهاي ديگر هستند. محصول (Product): ماحصل انجام يك فرايند. كيفيت (QUALITY): درجه اي از برآورده سازي الزامات توسط مجموعه اي از ويژگي هاي ذاتي.
Author
Publisher Name
مشاوره ایزو
Publisher Logo

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'